Τεχνικά μέτρα για την υποβοήθηση της εξ αποστάσεως εκπαιδευτικής διαδικασίας και επικαιροποίηση υλικού και οδηγιών

Για την υποβοήθηση του εξ αποστάσεως διδακτικού έργου πρόκειται να αξιοποιηθεί και υποστηριχθεί η δυνατότητα πραγματοποίησης των μαθημάτων προπτυχιακού και μεταπτυχιακού κύκλου σπουδών με τεχνολογίες εξ αποστάσεως εκπαίδευσης, οι οποίες περιλαμβάνουν: 

(1) Για σύγχρονη εκπαίδευση (διαλέξεις σε πραγματικό χρόνο), επιλογή  μίας εκ των ακόλουθων διαδικτυακών πλατφορμών: 
· Πλατφόρμα Zoom, και 
· Πλατφόρμα Microsoft Teams 

(2) Για ασύγχρονη εκπαίδευση, τη χρήση της υφιστάμενης πλατφόρμας εξ αποστάσεως εκπαίδευσης, Open Ε-class (https://opencourses.ionio.gr/). 

Αναλυτικοί επικαιροποιημένοι οδηγοί χρήσης για τα συστήματα υποβοήθησης της εξ αποστάσεως εκπαιδευτικής διαδικασίας βρίσκονται στις παρακάτω διευθύνσεις:
https://ionio.gr/gr/services/it-noc/
https://ionio.gr/gr/services/e-learning/
https://opencourses.ionio.gr στις «Ανακοινώσεις»

Για τη διατύπωση ερωτημάτων τεχνικής φύσεως και ευρύτερα την τεχνική υποστήριξη σε ότι αφορά στην πρόσβαση στις πλατφόρμες σύγχρονης τηλεδιάσκεψης (Zoom, MS Teams)  η  Πανεπιστημιακή Κοινότητα δύναται να απευθύνεται:
1. Στους υπεύθυνους τεχνικής υποστήριξης των Ακαδημαϊκών Τμημάτων
2. Στον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου helpdesk_teledu@ionio.gr

Για επείγοντα τεχνικά προβλήματα θα λειτουργεί καθημερινά από 10:00 έως 13.00   τηλεφωνική γραμμή helpdesk, 2661087181 η  οποία θα υποστηρίζεται από στελέχη της Διεύθυνσης Πληροφορικής και  Δικτύων.